Política de Privacidade

Política de Privacidade - Você de Celular

Na Você de Celular, a sua privacidade e segurança são nossa prioridade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você. Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações pessoais fornecidas por você, como:

Nome completo, CPF, endereço, e-mail e telefone, necessários para processar pedidos, realizar entregas e atender às solicitações.
Dados de pagamento, como informações de cartão de crédito, exclusivamente para completar transações (esses dados são criptografados e não armazenados em nossos sistemas).
Informações de navegação, como endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador e páginas visitadas, para melhorar sua experiência no site.

2. Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

Processamento de pedidos: Garantir a entrega correta de produtos e envio de atualizações sobre seu pedido.
Comunicação: Entrar em contato para resolver dúvidas, enviar promoções, ofertas e informações importantes.
Personalização: Oferecer uma experiência de compra personalizada, com recomendações de produtos e ofertas relevantes.
Melhoria do site: Analisar dados de navegação para aprimorar nossos serviços e funcionalidades.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não serão vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto nos seguintes casos:

Parceiros de entrega: Compartilhamos seu nome e endereço com transportadoras para garantir a entrega dos produtos.
Meios de pagamento: Informações financeiras podem ser compartilhadas com instituições financeiras para processar pagamentos.
Autoridades legais: Caso seja exigido por lei ou para proteger nossos direitos em disputas judiciais.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações:

Criptografia de dados em todas as transações financeiras.
Servidores protegidos contra acesso não autorizado.
Acesso restrito aos dados pessoais somente para funcionários essenciais.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Recomendamos que você proteja suas informações ao usar a internet.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Eles permitem:

Salvar suas preferências de navegação.
Mostrar anúncios personalizados baseados no seu comportamento no site. Você pode desativar os cookies nas configurações do navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.

6. Direitos do Usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais.
Revogar o consentimento para uso de dados.
Solicitar informações sobre como seus dados estão sendo usados. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@vocedecelular.com.br.

7. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, como execução de contratos ou cumprimento de obrigações legais.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. As alterações serão comunicadas em nosso site. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para estar ciente das atualizações.

9. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como utilizamos seus dados, entre em contato conosco:

E-mail: privacidade@vocedecelular.com.br
WhatsApp: (55) 99985-8403
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h

Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir uma experiência segura na Você de Celular. Obrigado por confiar em nós!